SPORTELLO UNICO SOCIO SANITARIO S.U.S.S.

Cittadini residenti nel territorio dell’ASL AT, con particolare riferimento alle persone in condizioni di non autosufficienza e alle loro famiglie.

Le finalità dello Sportello Unico sono:

• favorire l’informazione completa in merito all’offerta di tutta la “rete” dei servizi socio-sanitari, ai criteri ed alle procedure per la formalizzazione delle richieste e la fruizione delle prestazioni.
• avviare un primo percorso di decodifica del bisogno, orientamento e sostegno al cittadino.

Gli operatori del S.U.S.S. si occupano di:

• accoglienza, ascolto, orientamento e presa in carico dei cittadini attraverso la fornitura di informazioni complete, di modulistica nonché la restituzione di interventi diversificati a seconda dei casi;
• monitoraggio dei processi, anche attraverso suggerimenti e reclami dei cittadini, nell’ottica di miglioramento continuo dei servizi;
• accoglienza delle Domande di Valutazione U.V.G. (Unità Valutativa Geriatrica) e U.M.V.D. (Unità Multidisciplinare Valutazione Disabilità), per la successiva elaborazione di progetti assistenziali diversificati in ambito domiciliare, residenziale, semiresidenziale.

L’accesso può essere diretto o su appuntamento a seconda dell’organizzazione dell’ Ente Gestore dei Servizi Socio-Assistenziali di riferimento

Ticket / costo

Gratuito

Note generali / particolarità

I SUSS ubicati nel territorio dell’ASL AT sono gestiti dagli Enti Gestori delle Funzioni socio-assistenziali: CISA (consorzio dei Comuni del Sud Astigiano), CO.GE.SA (consorzio dei Comuni del Nord Astigiano, Comune di Asti.

Le sedi, gli orari di attività ed i recapiti sono riportati nella tabella sottostante.